Kamon ("మేము", "మాకు", "యాప్") నివాస సొసైటీలలో గృహాలను గృహ సేవా ప్రదాతలతో ("సహాయకులు") అనుసంధానిస్తుంది. మేము ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము, దాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము మరియు మీకు ఏ ఎంపికలు ఉన్నాయో ఈ విధానం వివరిస్తుంది. ఖాతా సృష్టించడం ద్వారా లేదా Kamon ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ విధానానికి అంగీకరిస్తారు.
1. మేము సేకరించే సమాచారం
ఖాతా సమాచారం — మీ పేరు, మొబైల్ ఫోన్ నంబర్, వినియోగదారు పేరు, ఇల్లు/ఫ్లాట్ చిరునామా, మరియు మీ సొసైటీ. పాస్‌వర్డ్‌లు/పిన్‌లు ఏకదిశ క్రిప్టోగ్రాఫిక్ హాష్‌గా మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి; మేము వాటిని ఎప్పుడూ సాదా వచనంగా నిల్వ చేయము.
సహాయకుడి ప్రొఫైల్ సమాచారం (సేవా ప్రదాతలకు) — మీరు అందించే సేవలు, మీ లభ్యత మరియు సెలవు షెడ్యూల్, మరియు మీరు సేవ చేసే సొసైటీలు.
బుకింగ్‌లు మరియు కార్యకలాపం — మీరు బుక్ చేసిన లేదా నెరవేర్చిన సేవలు, షెడ్యూల్‌లు, ధరలు, స్థితి, మరియు మీరు ఇచ్చిన లేదా పొందిన రేటింగ్‌లు మరియు సమీక్షలు.
సందేశాలు — బుకింగ్ కోసం అవతలి పక్షంతో మీరు మార్పిడి చేసే చాట్ సందేశాలు.
పరికర సమాచారం — మీకు బుకింగ్ హెచ్చరికలు పంపడానికి ఒక పుష్-నోటిఫికేషన్ టోకెన్.
2. మీ సమాచారాన్ని మేము ఎలా ఉపయోగిస్తాము
మీ ఖాతాను సృష్టించడం మరియు సురక్షితం చేయడం, మరియు వన్-టైమ్ పాస్‌కోడ్ (OTP) ద్వారా మీ ఫోన్ నంబర్‌ను ధృవీకరించడం.
గృహాలను సహాయకులతో సరిపోల్చడం, మరియు బుకింగ్‌లను సృష్టించడం, షెడ్యూల్ చేయడం మరియు నిర్వహించడం.
ఇన్-యాప్ సందేశం మరియు బుకింగ్ నోటిఫికేషన్‌లను ప్రారంభించడం.
రేటింగ్‌లు మరియు సమీక్షలను చూపించడం, మరియు కస్టమర్ మద్దతు అందించడం.
3. ఫోన్ ధృవీకరణ (SMS)
ఫోన్ నంబర్ మీదేనని నిర్ధారించడానికి, మేము మీ నంబర్‌ను మా SMS ప్రదాత Twilio కు పంపుతాము, ఇది వచన సందేశం ద్వారా వన్-టైమ్ పాస్‌కోడ్ అందిస్తుంది. మేము మీ నంబర్‌ను మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించము.
4. సమాచారం ఎలా భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది
మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము మరియు దాన్ని మూడవ-పక్ష ప్రకటన లేదా ట్రాకింగ్ కోసం ఉపయోగించము. మేము సమాచారాన్ని కేవలం వీటి కోసం మాత్రమే భాగస్వామ్యం చేస్తాము:
బుకింగ్ నెరవేర్చడానికి — బుకింగ్ నిర్ధారించబడినప్పుడు, గృహం మరియు సహాయకుడు దాన్ని నిర్వహించడానికి అవసరమైన సమాచారాన్ని (ఉదా. పేరు, సంబంధిత చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్) చూడవచ్చు మరియు పరస్పరం సందేశం పంపవచ్చు.
మా కోసం యాప్‌ను నడిపే సేవా ప్రదాతలతో — Twilio (SMS ధృవీకరణ), Expo (పుష్ నోటిఫికేషన్‌లు మరియు యాప్ అప్‌డేట్‌లు), మరియు మా హోస్టింగ్/డేటాబేస్ ప్రదాతలు (Render మరియు Neon, ఇక్కడ డేటా సురక్షితంగా నిల్వ చేయబడుతుంది). ఈ ప్రదాతలు మా తరపున మాత్రమే డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తారు.
చట్టం ప్రకారం అవసరమైనప్పుడు — చట్టపరమైన బాధ్యతను పాటించడానికి లేదా హక్కులు మరియు భద్రతను రక్షించడానికి.
5. డేటా నిలుపుదల
మీ ఖాతా చురుకుగా ఉన్నంత వరకు మరియు సేవను అందించడానికి అవసరమైనంత వరకు మేము మీ సమాచారాన్ని ఉంచుతాము. మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఖాతా మరియు సంబంధిత వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించమని కోరవచ్చు (దిగువ సంప్రదింపు చూడండి); కొన్ని రికార్డులు చట్టం ప్రకారం ఉంచబడవచ్చు.
6. మీ హక్కులు మరియు ఎంపికలు
యాప్‌లో మీ ఖాతా సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడం, సరిచేయడం లేదా అప్‌డేట్ చేయడం.
మమ్మల్ని సంప్రదించి మీ ఖాతా మరియు వ్యక్తిగత డేటాను తొలగించమని అభ్యర్థించడం.
మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల నుండి పుష్ నోటిఫికేషన్‌లను నిలిపివేయడం.
7. భద్రత
మేము మీ డేటాను పరిశ్రమ-ప్రామాణిక చర్యలతో రక్షిస్తాము, వీటిలో ఎన్‌క్రిప్టెడ్ కనెక్షన్‌లు (HTTPS) మరియు హాష్ చేయబడిన ఆధారాలు ఉన్నాయి. ప్రసారం లేదా నిల్వ యొక్క ఏ పద్ధతీ పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, అయినప్పటికీ మీ సమాచారాన్ని కాపాడటానికి మేము పని చేస్తాము.
8. పిల్లలు
Kamon పెద్దల (18+) కోసం ఉద్దేశించబడింది మరియు పిల్లల కోసం కాదు. మేము తెలిసి పిల్లల నుండి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము.
9. ఈ విధానంలో మార్పులు
మేము ఎప్పటికప్పుడు ఈ విధానాన్ని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మేము అప్‌డేట్ చేసిన వెర్షన్‌ను ఇక్కడ పోస్ట్ చేస్తాము మరియు పైన "చివరి నవీకరణ" తేదీని సవరిస్తాము.
10. మమ్మల్ని సంప్రదించండి
గోప్యతా ప్రశ్నల కోసం లేదా డేటా తొలగింపు అభ్యర్థన కోసం, info@vikasam.co.uk వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
ఈ పేజీ సౌలభ్యం కోసం అనేక భాషలలో అందుబాటులో ఉంది. అర్థంలో ఏదైనా తేడా ఉంటే, ఆంగ్ల వెర్షన్ వర్తిస్తుంది.