Kamon ("आम्ही", "आम्हाला", "ॲप") निवासी सोसायट्यांमध्ये घरांना घरगुती सेवा पुरवठादारांशी ("मदतनीस") जोडते. हे धोरण स्पष्ट करते की आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, तिचा वापर कसा करतो आणि तुमच्याकडे कोणते पर्याय आहेत. खाते तयार करून किंवा Kamon वापरून, तुम्ही या धोरणाशी सहमत होता.
1. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो
खाते माहिती — तुमचे नाव, मोबाइल फोन नंबर, वापरकर्तानाव, घर/फ्लॅटचा पत्ता आणि तुमची सोसायटी. पासवर्ड/पिन फक्त एकतर्फी क्रिप्टोग्राफिक हॅश म्हणून साठवले जातात; आम्ही ते कधीही साध्या स्वरूपात साठवत नाही.
मदतनीस प्रोफाइल माहिती (सेवा पुरवठादारांसाठी) — तुम्ही देत असलेल्या सेवा, तुमची उपलब्धता व रजेचे वेळापत्रक आणि तुम्ही सेवा देत असलेल्या सोसायट्या.
बुकिंग व क्रियाकलाप — तुम्ही बुक केलेल्या किंवा पूर्ण केलेल्या सेवा, वेळापत्रक, किमती, स्थिती आणि तुम्ही दिलेली किंवा मिळालेली रेटिंग व पुनरावलोकने.
संदेश — बुकिंगसाठी दुसऱ्या पक्षाशी तुमचे चॅट संदेश.
डिव्हाइस माहिती — तुम्हाला बुकिंग सूचना पाठवण्यासाठी एक पुश-नोटिफिकेशन टोकन.
2. आम्ही तुमची माहिती कशी वापरतो
तुमचे खाते तयार करणे व सुरक्षित करणे आणि वन-टाइम पासकोड (OTP) द्वारे तुमचा फोन नंबर सत्यापित करणे.
घरांना मदतनीसांशी जुळवणे आणि बुकिंग तयार करणे, वेळापत्रक करणे व व्यवस्थापित करणे.
इन-ॲप संदेश व बुकिंग सूचना सक्षम करणे.
रेटिंग व पुनरावलोकने दाखवणे आणि ग्राहक सहाय्य पुरवणे.
3. फोन सत्यापन (SMS)
फोन नंबर तुमचा आहे याची पुष्टी करण्यासाठी, आम्ही तुमचा नंबर आमच्या SMS पुरवठादार Twilio ला पाठवतो, जो मजकूर संदेशाद्वारे वन-टाइम पासकोड पाठवतो. आम्ही तुमचा नंबर मार्केटिंगसाठी वापरत नाही.
4. माहिती कशी सामायिक केली जाते
आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत नाही आणि तिचा वापर तृतीय-पक्ष जाहिरात किंवा ट्रॅकिंगसाठी करत नाही. आम्ही माहिती फक्त तेव्हा सामायिक करतो:
बुकिंग पूर्ण करण्यासाठी — बुकिंग निश्चित झाल्यावर, घर व मदतनीस ती पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक माहिती (उदा. नाव, संबंधित पत्ता व फोन नंबर) पाहू शकतात आणि एकमेकांना संदेश पाठवू शकतात.
आमच्यासाठी ॲप चालवणाऱ्या सेवा पुरवठादारांसह — Twilio (SMS सत्यापन), Expo (पुश नोटिफिकेशन व ॲप अपडेट) आणि आमचे होस्टिंग/डेटाबेस पुरवठादार (Render व Neon, जिथे डेटा सुरक्षितपणे साठवला जातो). हे पुरवठादार फक्त आमच्या वतीने डेटा प्रक्रिया करतात.
कायद्याने आवश्यक असताना — कायदेशीर बंधन पाळण्यासाठी किंवा हक्क व सुरक्षिततेचे रक्षण करण्यासाठी.
5. डेटा राखणे
तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत आणि सेवा पुरवण्यासाठी आवश्यक असेपर्यंत आम्ही तुमची माहिती ठेवतो. तुम्ही कधीही तुमचे खाते व संबंधित वैयक्तिक डेटा हटवण्यास सांगू शकता (खाली संपर्क पहा); काही नोंदी कायद्यानुसार ठेवल्या जाऊ शकतात.
6. तुमचे हक्क व पर्याय
ॲपमध्ये तुमची खाते माहिती पाहणे, दुरुस्त करणे किंवा अपडेट करणे.
तुमच्या डिव्हाइस सेटिंग्जमधून पुश नोटिफिकेशन बंद करणे.
7. सुरक्षा
आम्ही तुमच्या डेटाचे संरक्षण उद्योग-मानक उपायांनी करतो, ज्यात एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) व हॅश केलेली क्रेडेन्शियल्स समाविष्ट आहेत. प्रसारण किंवा साठवणुकीची कोणतीही पद्धत पूर्णपणे सुरक्षित नाही, तरीही आम्ही तुमच्या माहितीचे रक्षण करण्यासाठी काम करतो.
8. मुले
Kamon प्रौढांसाठी (18+) आहे आणि मुलांसाठी निर्देशित नाही. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करत नाही.
9. या धोरणातील बदल
आम्ही वेळोवेळी हे धोरण अपडेट करू शकतो. आम्ही अपडेट केलेली आवृत्ती येथे पोस्ट करू आणि वरील "शेवटचे अपडेट" तारीख बदलू.
10. आमच्याशी संपर्क साधा
गोपनीयतेबाबत प्रश्नांसाठी किंवा डेटा हटवण्याच्या विनंतीसाठी, info@vikasam.co.uk वर आमच्याशी संपर्क साधा.
हे पृष्ठ सुविधेसाठी अनेक भाषांमध्ये उपलब्ध आहे. अर्थामध्ये कोणताही फरक असल्यास, इंग्रजी आवृत्ती लागू होईल.