Kamon घरों को भरोसेमंद स्थानीय घरेलू सहायकों से एक बार की और नियमित विज़िट के लिए जोड़ता है। यदि आपको अपने खाते, किसी बुकिंग, या ऐप में किसी और चीज़ में मदद चाहिए, तो कृपया संपर्क करें — हम 1–2 कार्यदिवसों में जवाब देने का प्रयास करते हैं।
सहायक बुक करना — होम स्क्रीन पर, किसी सेवा या "Book Service" पर टैप करें, तारीख और समय चुनें, एक सहायक (या "कोई भी उपलब्ध सहायक") चुनें, और पुष्टि करें। आपकी बुकिंग फिर "My Bookings" में दिखती है।
सत्यापन कोड — जब कोई काम शुरू या समाप्त होता है, तो आपकी बुकिंग विवरण स्क्रीन पर एक 6-अंकीय कोड दिखता है। विज़िट की पुष्टि के लिए इसे अपने सहायक को पढ़कर बताएँ। यह ऐप में दिखता है, SMS द्वारा नहीं भेजा जाता।
रद्द या पुनर्निर्धारित करना — रद्द करने के लिए "My Bookings" से बुकिंग खोलें। कृपया ऐप में दिखाई गई रद्दीकरण सूचना अवधि का ध्यान रखें।
अपनी भाषा बदलना — Kamon अंग्रेज़ी, हिंदी, गुजराती, मराठी, कन्नड़, तेलुगु और तमिल में उपलब्ध है। इसे कभी भी Settings → Language से, या लॉगिन स्क्रीन पर बदलें।
अपना खाता हटाना — आप अपना खाता व व्यक्तिगत डेटा Settings से, या ऊपर दिए पते पर ईमेल करके हटा सकते हैं।
समस्या की रिपोर्ट करें
यदि कुछ काम नहीं कर रहा, तो एक संक्षिप्त विवरण और यदि संभव हो तो अपना डिवाइस मॉडल व ऐप संस्करण (ऐप के साइड मेन्यू में दिखता है) के साथ info@vikasam.co.uk पर ईमेल करें। इससे हमें समस्या तेज़ी से हल करने में मदद मिलती है।